沙盘游戏心理技术对澳门博彩前线员工之焦虑研究  邹志诚

沙盘游戏心理技术对澳门博彩前线员工之焦虑研究

Anxiety of Sands Play Therapy Psychological Technology for Frontline Staff in Macau Gaming

作者：邹志诚

指导老师：刘建新

硕士2018

摘要

目的：本研究旨在探讨澳门博彩从业员心理健康质素，对于‘焦虑’ 情绪困扰的影响；通过使用「沙盘游戏」的心理技术，对呈焦虑指数较高的研究对象进行干预研究。   

对象：澳门员工除了面对日夜颠倒的轮更工作、不良的工作环境等问题外，还要承担照顾家庭等各方的压力。在各方面的压力影响下，容易引致不良的情绪症状，其中最常见为焦虑情绪症。   

方法：

1. 问卷调查：从本澳三间中小型娱乐场前线员工，当中全为轮班工作者，进行问卷调查，所使用问卷为‘贝克焦虑量表’，派出约50份，回收及有效共49份，计算出最高分数3人，且得到他们同意进行个人「沙盘游戏」的心理技术干预。

2. 为期两个月，每周约一次，全程共8次，每次时间约为1小时的个人访谈式沙盘游戏，通过每次的不同主题方式进行，在最后一次受试者再填一次相同的量表，检视指数的高低分别，计量出干预前、后的效果。

结论：本次研究在沙盘游戏心理技术干预下，对于受试者的焦虑情绪有显著改善。

关键词：博彩从业员; 焦虑情绪 ; 沙盘游戏 ; 干预